Ota yhteyttä
Kysyttävää myynnistä, maksusta tai tilistäsi? Tavoitat asiakastukemme chatissa tai sähköpostilla.
Chat
Nopein tapa saada apua. Chat aukeaa suoraan sivustolla.
Sähköposti
Kerro viestissä Steam-tili, jota käytät Skinsaunassa, niin löydämme asiasi nopeasti.
support@skinsauna.ggOhjekeskus
Ohjeet myyntiin, maksuihin ja tunnistautumiseen.
Siirry ohjekeskukseenEnnen kuin otat yhteyttä
Pystymme auttamaan nopeimmin, kun löydämme asiasi heti. Kerro Steam-tili, jota käytät Skinsaunassa, suunnilleen milloin myynti tapahtui ja lyhyesti, mikä meni vikaan.
Useimmat maksuihin liittyvät kysymykset koskevat aikataulua. Välittömät SEPA-tilisiirrot saapuvat yleensä muutamassa minuutissa. Jos pankkisi ei tue välitöntä SEPA-siirtoa, rahat tulevat silti, mutta siirto voi kestää hieman pidempään.
Oikealla rahalla toimivana palveluna tunnistamme asiakkaat silloin, kun laki sitä edellyttää. Jos pyydämme sinua tunnistautumaan, seuraa sivustolla näkyviä ohjeita ja ota yhteyttä, jos jokin ei toimi.
Jos Steam-vaihto ei mene läpi, tarkista ensin, ettei tililläsi ole vaihtorajoituksia tai Steam Guardin aiheuttamaa vaihtopidätystä, sillä ne estävät tuotteiden lähettämisen. Kun kerrot kaikki tiedot samassa viestissä, asiasi ratkeaa nopeammin.
Tili- ja tietopyynnöt
Jos haluat poistaa tilisi tai henkilötietosi, lähetä sähköpostia asiakastukeen. Tietosuojaseloste kertoo, miten käsittelemme henkilötietoja.
Yrityksen tiedot
- Yritys
- Skinsauna Oy
- Y-tunnus
- 3418981-7
- Osoite
- Kuuterseläntie 1b, 02130 Espoo, Suomi
- Sähköposti
- support@skinsauna.gg